Casino CRM
od lidí, kteří sami stavěli kasina.
Multi-currency peněženky, opravdový bonus wagering, journey automatizace — bez enterprise cen a 6-měsíčního peklo onboardingu.
Moderní stack · Bez platební karty · Spuštění za 10 minut
Zakladatelé
Stáli jsme na vaší straně stolu.
Dva zakladatelé. 40+ let kombinované zkušenosti se stavbou kasin — herní podlahy, online platformy, payment integrace, retention týmy.
Spustili jsme casinocrm.io, protože už nás unavovalo dívat se, jak tier 2-3 operátoři musí volit mezi enterprise platformami za €30k+/měsíc a zastaralými generickými nástroji, které nerozumí casinu.
Tak jsme postavili to, co jsme si sami vždycky přáli mít.
Miro
Co-founder
20+ let v gamblingu. Stavěl první automaty, pak online platformy a affiliate networks. Operátor first, software second.
Co-founder
Co-founder
20+ let staví online kasina. Network 100+ tier 2-3 operátorů napříč EU + LATAM.
Produkt
Tohle je vaše operator console.
Real-time NGR, segment-driven journeys, bonus campaigns, audit log — vše v jednom view, dark mode v ceně.
Live operator console
GGR per měna, FTD funnel, channel breakdown, deposits trend — refreshuje se v reálném čase.
Proč casino-specific záleží
Generický CRM nemluví casinem.
Player CDP, který ví co je GGR. Bonus engine zvládající wagering contributions. Journey uzly, které udělují free spins. Compliance baked-in.
Native casino eventy
signup, deposit_confirmed, bet_settled, bonus_wagered — first-class. Ne 'custom event 47', který si musíte definovat sami.
Opravdový bonus engine
Pět kanonických typů — free spins, deposit match, no-deposit, cashback, reload — s wagering pravidly, game contribution mapami, anti-stacking. Postavené pro to, jak kasina opravdu fungují.
Casino platform adaptery
Plugin contract pro jakoukoli vaši platformu. HMAC-podepsaný bidirectional flow. Reference adapter součástí codebase jako startovací bod.
Jak to funguje
Od signupu k první journey za 10 minut.
Připojte svoji platformu
Nasměrujte webhook vaší platformy na náš adapter endpoint. Bring-your-own-platform — kontrakt je dokumentovaný end-to-end.
Nadefinujte první segment
Vizuální builder. Trait + event podmínky. Live preview matched hráčů, refreshuje se jak píšete.
Spusťte první journey
Drag-drop graf. Wait, condition, send_message, grant_bonus uzly. Trigger libovolnou kanonickou událostí.
Use cases
Ať máte jakýkoli tvar, config se přizpůsobí.
License-aware tenant config + adapter capabilities se adaptují bez změny kódu.
Ceny
Předvídatelný pricing. Bez MAU překvapení.
3 měsíce zdarma pro early adopters. Pak si vyberte, co vám sedí.
Growth
Až 25K MAU
- 3 brandy
- Všechny kanály (email + SMS + push + Telegram)
- Bonus engine + Journeys
- Bonus campaigns + A/B testing
Scale
Neomezené MAU
- Multi-brand
- Všechny kanály
- Priority support
- Custom adapter + SLA
Enterprise — Self-hosted, custom adaptery, dedikovaný support
Promluvit se zakladateli →První 3 měsíce zdarma pro prvních 20 zákazníků. Bez platební karty. Cancel anytime. Roční fakturace: 20 % sleva.
FAQ
Rychlé odpovědi.
Chcete víc do hloubky? Přečtěte si dokumentaci nebo napište na support@casinocrm.io.
S jakými casino platformami se integrujete?
S čímkoli, co umí poslat webhook + obsluhovat REST endpoint. PlatformAdapter contract je dokumentovaný end-to-end na docs.casinocrm.io/adapter-integration. Reference adapter (Adapter Zero) přichází s codebase jako startovací template; integrace na reálnou platformu je typicky ~200-řádkový soubor implementující kontrakt.
Jak funguje multi-currency? Co krypto?
Každá peněžní částka se ukládá DUAL: originální (měna peněženky hráče) + converted-to-base (reporting měna tenanta), FX kurz zafixovaný v čase události. Reporty vždy denominují v base; profil hráče ukazuje native zůstatky. Krypto je další měnový kód s vlastní scale (BTC = 8 desetinných míst, USDT = 6); FX kurzy se stahují hodinově z CoinGecko + ECB.
Je codebase open-source? Můžu si to self-hostovat?
Self-hosting je podporovaný na běžné infrastruktuře — celý stack běží na jednom mid-tier VM. Ohledně přístupu ke zdrojákům — řešíme case-by-case pro vážné operátory.
Jak se srovnáváte se Smartico / Optimove?
Smartico a Optimove jsou zralé enterprise platformy. Mají featury a integrace, které my zatím nemáme — jsme noví. Pro tier 2-3 operátory jsou ale často overpriced a over-engineered. My se soustředíme na 80 % features, které tier 2-3 reálně potřebuje, dodáme je dobře a nacenujeme realisticky. Pokud potřebujete enterprise multi-region orchestraci nebo 16 let production hardeningu, jsou to oni. Pokud potřebujete casino-native CRM s moderním stackem a předvídatelným pricingem, jsme to my.
A co responsible gaming + regulatorní compliance?
RG feature catalogue pokrývá self-exclusion, deposit/loss/session limity, reality checks, cooldown periods a affordability checks. CRM enforce-uje lokálně bez ohledu na adapter support (capability_mock pattern) — self-excluded hráč nikdy nedostane zprávu, i když to platforma na své straně neenforce-uje. Audit log loguje každou mutaci; GDPR export + erasure jsou first-class endpointy.
Jak řešíte bonusy s wagering pravidly?
Pět kanonických typů bonusů (free spins, deposit match, no-deposit, cashback, reload) s wagering multiplikátory, game contribution mapami, expiry pravidly a anti-stacking checky. Bidirectional adapter contract znamená, že platforma hráči připíše na peněženku; CRM trackuje wagering progress přes wagering_events webhooky. Denní reconciliation zavře případné dropnuté webhooky.
Co je v 3měsíční zkušebce zdarma?
Všechno z Growth tieru — všechny kanály, bonus engine, journeys, A/B testing, audit log, sandbox tenant. Bez platební karty. Po 3 měsících si vyberete jakýkoli tier nebo prostě odejdete.
Jak dlouho trvá integrace?
Sandbox tenant + první segment + první journey: pod hodinu, kontrakt je dokumentovaný. Production go-live s reálnou platformou: 1-3 týdny podle složitosti platformy (KYC + bonus + wallet kontrakt). Většina operátorů jede sandbox týden a validuje flows, než přepne na prod.
Jak je izolovaná data mezi tenanty?
Postgres Row-Level Security na každé tenant-scoped tabulce. Každý dotaz nese tenant_id kontext; databáze odmítne vrátit řádky jiného tenanta i kdyby si je app code omylem vyžádal. ClickHouse používá tenant_id partitioning + per-query filtry. Audit log loguje každý cross-tenant pokus.
Kdo stojí za casinocrm.io?
Dva zakladatelé s 40+ lety kombinované zkušenosti v iGamingu — herní podlahy, online platformy, payment integrace, retention. Postavili jsme to, protože nástroje, které jsme si vždycky přáli, prostě neexistovaly. Viz sekce Zakladatelé výše.
Přestaňte bojovat s Mailchimp a Excelem.
Nastavte první segment, journey a bonus campaign — během jednoho odpoledne. První 3 měsíce zdarma. Bez karty.