Casino CRM
від людей, які самі будували казино.
Мультивалютні гаманці, справжній bonus wagering, journey автоматизація — без enterprise цін та 6-місячного пекла інтеграції.
Сучасний стек · Без картки · Запуск за 10 хвилин
Засновники
Ми були по ваш бік столу.
Двоє засновників. 40+ років комбінованого досвіду побудови казино — слот-зали, онлайн-платформи, payment інтеграції, retention команди.
Ми запустили casinocrm.io, бо нам набридло бачити, як tier 2-3 операторів змушують вибирати між enterprise платформами за €30k+/міс і застарілими generic інструментами, які не розуміють казино.
Тож ми побудували те, що завжди хотіли мати самі.
Miro
Co-founder
20+ років у gambling. Будував перші слот-машини, потім онлайн-платформи та affiliate networks. Operator first, software second.
Co-founder
Co-founder
20+ років побудови онлайн-казино. Network 100+ tier 2-3 операторів у EU + LATAM.
Продукт
Це ваша operator console.
Real-time NGR, segment-driven journeys, bonus campaigns, audit log — все в одному view, dark mode у комплекті.
Live operator console
GGR per валюту, FTD funnel, channel breakdown, deposits trend — оновлюється в реальному часі.
Чому casino-specific має значення
Generic CRM не говорить мовою казино.
Player CDP, який знає що таке GGR. Bonus engine з wagering contributions. Journey вузли, що видають free spins. Compliance вбудована.
Native casino події
signup, deposit_confirmed, bet_settled, bonus_wagered — first-class. Не 'custom event 47', який треба самому визначати.
Справжній bonus engine
П'ять канонічних типів — free spins, deposit match, no-deposit, cashback, reload — з wagering правилами, game contribution мапами, anti-stacking. Створено для того, як казино реально працюють.
Casino platform адаптери
Plugin контракт для будь-якої вашої платформи. HMAC-підписаний bidirectional flow. Reference адаптер у складі codebase як стартова точка.
Як це працює
Від реєстрації до першого journey за 10 хвилин.
Підключіть свою платформу
Спрямуйте webhook вашої платформи на наш adapter endpoint. Bring-your-own-platform — контракт документований end-to-end.
Визначте перший сегмент
Візуальний builder. Trait + event умови. Live preview matched гравців, оновлюється поки ви пишете.
Запустіть перший journey
Drag-drop граф. Wait, condition, send_message, grant_bonus вузли. Триггер будь-якою канонічною подією.
Use cases
Якою б формою ви не оперували, конфіг адаптується.
License-aware tenant config + adapter capabilities адаптуються без зміни коду.
Ціни
Прозорі ціни. Без MAU сюрпризів.
3 місяці безкоштовно для early adopters. Потім — оберіть, що пасує.
Growth
До 25K MAU
- 3 бренди
- Усі канали (email + SMS + push + Telegram)
- Bonus engine + Journeys
- Bonus campaigns + A/B testing
Scale
Необмежені MAU
- Multi-brand
- Усі канали
- Priority support
- Custom адаптер + SLA
Enterprise — Self-hosted, custom адаптери, виділена підтримка
Поспілкуватися із засновниками →Перші 3 місяці безкоштовно для перших 20 клієнтів. Без картки. Cancel anytime. Річне білінг: знижка 20%.
FAQ
Швидкі відповіді.
Хочете більше глибини? Прочитайте документацію або напишіть на support@casinocrm.io.
З якими casino платформами ви інтегруєтесь?
З будь-якою, що може надсилати webhook + обслуговувати REST endpoint. PlatformAdapter контракт документований end-to-end на docs.casinocrm.io/adapter-integration. Reference адаптер (Adapter Zero) поставляється з codebase як стартовий шаблон; інтеграція з реальною платформою — типово ~200-рядковий файл, що реалізує контракт.
Як працює multi-currency? Що з крипто?
Кожна грошова сума зберігається DUAL: оригінальна (валюта гаманця гравця) + base-converted (звітна валюта tenanta), FX курс зафіксовано в час події. Звіти завжди в base; профіль гравця показує native баланси. Крипто — це ще один валютний код зі своєю scale (BTC = 8 десяткових, USDT = 6); FX курси завантажуються щогодини з CoinGecko + ECB.
Чи відкритий код? Чи можу self-host?
Self-hosting підтримується на стандартній інфраструктурі — повний стек на одній mid-tier VM. Стосовно доступу до коду — вирішуємо case-by-case для серйозних операторів.
Як ви порівнюєтесь зі Smartico / Optimove?
Smartico та Optimove — зрілі enterprise платформи. Вони мають фічі та інтеграції, яких ми поки не маємо — ми нові. Для tier 2-3 операторів вони часто overpriced і over-engineered. Ми фокусуємось на 80% фіч, які tier 2-3 реально потребує, робимо це добре і націнюємо реалістично. Якщо вам потрібна enterprise multi-region orchestration або 16 років production hardening — це вони. Якщо вам потрібен casino-native CRM із сучасним стеком і прозорими цінами — це ми.
А responsible gaming + регуляторна compliance?
RG feature catalog покриває self-exclusion, deposit/loss/session ліміти, reality checks, cooldown periods і affordability checks. CRM enforce-ить локально незалежно від adapter support (capability_mock pattern) — self-excluded гравець ніколи не отримає повідомлення, навіть якщо платформа на своєму боці не enforce. Audit log логує кожну мутацію; GDPR export + erasure — first-class endpoints.
Як ви обробляєте бонуси з wagering правилами?
П'ять канонічних типів бонусів (free spins, deposit match, no-deposit, cashback, reload) з wagering мультиплікаторами, game contribution мапами, expiry правилами та anti-stacking перевірками. Bidirectional adapter контракт означає, що платформа кредитує гаманець гравця; CRM trackує wagering progress через wagering_events webhooks. Денний reconciliation закриває gap від dropped webhooks.
Що включено в 3-місячну безкоштовну пробну?
Все з Growth tier — всі канали, bonus engine, journeys, A/B testing, audit log, sandbox tenant. Без картки. Через 3 місяці виберіть будь-який tier або просто підіть.
Скільки реально триває інтеграція?
Sandbox tenant + перший сегмент + перший journey: під годину з документованим контрактом. Production go-live з реальною платформою: 1-3 тижні залежно від складності платформи (KYC + bonus + wallet контракт). Більшість операторів проводить тиждень у sandbox, валідуючи flows перед перемиканням на prod.
Як ізольовані дані між tenant-ами?
Postgres Row-Level Security на кожній tenant-scoped таблиці. Кожен запит несе tenant_id контекст; база відмовляється повертати рядки іншого tenanta, навіть якщо app code випадково запитає. ClickHouse використовує tenant_id partitioning + per-query фільтри. Audit log записує кожну спробу cross-tenant.
Хто стоїть за casinocrm.io?
Двоє засновників із 40+ років комбінованого досвіду в iGaming — слот-зали, онлайн-платформи, payment інтеграції, retention. Ми збудували це, бо інструменти, які ми завжди хотіли, просто не існували. Дивіться секцію Засновники вище.
Припиніть боротися із Mailchimp та Excel.
Налаштуйте перший сегмент, journey та bonus campaign — за один день. Перші 3 місяці безкоштовно. Без картки.